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Cuisines Références est l’enseigne la mieux notée sur Google selon VASANO

Publié le jeudi 16 janvier 2025

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Le 14 janvier 2025, VASANO, expert en gestion de la relation client, a révélé les résultats de la 3e édition de son prix "L’Enseigne la mieux notée sur Google". Ce classement annuel met en lumière les enseignes qui ont su satisfaire leurs clients en recueillant les meilleures évaluations sur la plateforme Google.

Dans la catégorie Équipement de la maison - Cuisinistes, Cuisines Références se distingue pour la 3e année consécutive en se hissant au sommet du palmarès, avec une note impressionnante de 4,86/5, à peine en hausse par rapport à l’année précédente (4,85/5). Cette performance remarquable repose sur la collecte de 1 694 avis clients, représentant 3 % du secteur, et témoigne de l’engagement constant de l’enseigne à offrir une expérience client de qualité.

L’édition 2024 du prix "L’Enseigne la mieux notée sur Google" de VASANO a révélé une tendance générale favorable à l’amélioration des relations client, avec une note moyenne globale de 4,28/5, en hausse par rapport à 4,17/5 en 2023. Un progrès significatif qui illustre l’importance croissante de l’expérience client pour les entreprises. De plus, le taux de réponse aux avis clients a bondi à 60 %, un signe tangible de l’attention accrue portée à la satisfaction des consommateurs.

La performance de Cuisines Références dans ce contexte témoigne de sa stratégie réussie, axée sur l’écoute et la réactivité vis-à-vis des attentes des clients. Cette constance dans la qualité et le service permet à l’enseigne de renforcer sa position parmi les leaders dans le secteur des cuisinistes, tout en s’assurant de la fidélité et de la satisfaction de sa clientèle.