HomeByMe propose des solutions digitales avancées pour révolutionner l’aménagement et la vente de cuisines grâce à une approche omnicanale et des outils intelligents. En associant Kitchen Planner [1.1] et Retail Operations, la plateforme offre une expérience fluide et unifiée aussi bien pour les consommateurs que pour les vendeurs. Ces solutions permettent non seulement de concevoir des cuisines en 3D, mais aussi d’optimiser la gestion des opérations de vente grâce à des fonctionnalités avancées adaptées aux professionnels du secteur.
L’une des dernières nouveautés majeures de HomeByMe réside dans la gestion dynamique des collections. Lorsqu’un fabricant ou un distributeur commercialise une gamme de produits sur une période déterminée, il peut programmer une date de début et de fin de disponibilité dans le planner [1.2]. Cela garantit que seuls les articles en vente apparaissent dans les catalogues numériques. Si un utilisateur souhaite modifier ou finaliser un projet contenant un produit expiré, une pastille d’alerte lui signale l’indisponibilité de l’article et lui propose des alternatives préalablement renseignées dans le back office. Cette nouvelle fonctionnalité assure une mise à jour continue des projets et améliore la satisfaction client, en particulier dans un contexte où les collections se renouvellent plusieurs fois par an.
Grâce à cette automatisation, les vendeurs bénéficient d’une gestion simplifiée : les produits disparaissent du planner dès la fin de leur commercialisation, sans intervention manuelle. Cette approche rationalise le parcours d’achat et réduit les erreurs liées à la sélection de produits obsolètes.
Une approche omnicanale et
des outils intelligents
L’intelligence artificielle est un pilier central des solutions HomeByMe, intégrée pour optimiser l’expérience utilisateur et les processus de vente. Kitchen Planner exploite déjà l’IA pour générer des propositions automatiques d’implantation de cuisines, simplifiant ainsi le travail des professionnels et accélérant le cycle de décision des consommateurs. Parmi les fonctionnalités innovantes basées sur l’IA, le Room Scanner permet de capturer une pièce existante à l’aide d’un smartphone et de l’importer directement dans l’application. Cette technologie offre un rendu réaliste et précis, facilitant la conception et l’aménagement d’espaces personnalisés. Au cœur des solutions de Dassault Systèmes, l’IA sera la base d’améliorations de l’expérience vendeur et consommateur à travers les solutions HomeByMe. Dans le futur, elle interviendra pour proposer des aménagements automatiques de mobilier, luminaires ou éléments de décoration. Les consommateurs pourront ainsi visualiser des compositions harmonieuses et prendre des décisions plus rapides. Pour autant, le futur de l’IA ne se cantonnera pas à un rôle de conception. Elle deviendra un véritable assistant à la prise de décision.
En analysant les préférences des utilisateurs et en leur proposant des alternatives adaptées, elle aidera les indécis. Cette assistance interactive aura pour but d’accroitre l’engagement et de renforcer la fidélité client. HomeByMe et Dassault Systèmes ambitionnent de révolutionner l’expérience d’achat et d’aménagement grâce à l’intelligence artificielle qui joue et jouera un rôle clé à chaque étape du projet. Ces innovations technologiques, présentes et à venir, sont essentielles pour répondre à l'évolution des comportements des consommateurs aux parcours hybrides, tout en proposant des recommandations personnalisées à chaque étape du parcours d’achat.
Sarah Jay De Rosa
