Réalisée conjointement par Sofinco, marque commerciale de Crédit Agricole Consumer Finance en France et l’Institut de la Maison (IPEA), l’enquête Profil 2021 menée en ligne du 25 octobre au 4 novembre 2020 auprès d’un échantillon représentatif de 6.000 personnes s’est intéressée au rapport des Français à leur logement depuis l’émergence de la crise sanitaire. Incontestablement, l’année 2020 a remis le logement au centre des préoccupations des Français, amenant nombre d’entre eux à y consacrer un budget plus important.
Tout au long de l’année dernière, le logement a dû s’adapter pour faire face à une mutation inédite des modes de vie. 23 % des ménages français estiment ainsi que le confinement a changé l’image qu’ils se faisaient de leur habitat et 42 % jugent qu’il leur a manqué quelque chose, avec en tête de liste un extérieur (jardin, balcon ou terrasse). Le premier confinement a même convaincu 24 % des ménages interrogés qu’un déménagement s’imposait.
En raison de la fermeture des restaurants, la cuisine est redevenue un lieu de vie important pour de nombreuses familles. Ainsi, un quart des ménages non équipés d’une cuisine intégrée déclarent que le confinement leur a donné envie de s’équiper, tandis que 14 % des ménages équipés souhaitent en changer. Ces achats ou renouvellements se feraient grâce à un crédit dans 41 % des cas. La mise en place du confinement au printemps 2020 s’est également traduite par une augmentation importante du nombre de télétravailleurs dans des espaces souvent inadaptés. 37 % des personnes en activité ont été concernées, et elles sont encore 23 % à être en télétravail au moins un jour par semaine aujourd’hui. Or 80 % déclarent ne pas avoir d’espace de travail aménagé chez elles.
Les Français ont aussi été nombreux à s’adonner à leurs activités de loisir chez eux. Les ménages se sont ainsi équipés en matériel de sport ou en instruments de musique. La vente de piscines a également surfé sur la crise de la Covid-19, sachant que la France est le deuxième parc au niveau mondial derrière les Etats-Unis. 2020 a été l’année du bricolage pour les Français, dont le marché enregistre une croissance de près de 5 % (source : Fédération des Magasins de Bricolage). Les jardineries ne sont pas en reste, en progression de 2,2 % sur l’activité jardin, qui demeure le lieu le plus convoité par les Français en 2020 : 59 % déclarent avoir pratiqué le jardinage l’an passé.
L’année écoulée aurait pu laisser croire que la vente en ligne allait prendre le pas sur la vente physique. C’est pourtant l’inverse qui ressort de l’étude puisque, selon les univers de consommation, plus de deux Français sur trois concrétiseront leur acte d’achat en magasin. Pour autant, la digitalisation du parcours d’achat est bien en marche puisque la majorité des consommateurs (jusqu’à 70 % pour l’aménagement de la cuisine) préparent leurs achats d’équipement de la maison en ligne. Ce phénomène s’expliquerait par une situation sanitaire qui peine à s’améliorer et qui pousse les consommateurs à préparer davantage leurs achats afin de passer le moins de temps possible en magasin.
En 2020, 24,9 % des ménages remboursent un crédit à la consommation, et 21,3 % de ces ménages l’utilisent pour financer l’équipement de leur maison. Par ailleurs, le panier moyen financé à crédit est supérieur de 30 % au panier moyen sans financement.
