Cyncly a mis en place des solutions d’aide à la vente qui transforment l’expérience tant pour les détaillants que pour les consommateurs. La philosophie de l’éditeur de logiciels repose sur l’idée de relier étroitement les concepteurs et les détaillants aux attentes des consommateurs. Parmi les solutions phares développées par Cyncly, on trouve Winner Flex et Spaces Flex [1.1]. Winner Flex est devenu un outil incontournable pour les cuisinistes, car il propose un processus de vente intégré directement sur une plateforme cloud. Ce logiciel, qui représente une évolution significative par rapport à Winner Design, permet aux détaillants et aux concepteurs de travailler en collaboration avec leurs clients. Ce système facile à utiliser favorise l’échange d’idées et la personnalisation des projets. Grâce à cette approche collaborative, les utilisateurs peuvent finaliser des plans et des projets depuis n’importe où, ce qui facilite grandement le processus de conception.
Un aspect remarquable de Winner Flex est sa capacité à réduire le nombre de clics nécessaires pour créer un plan. L’interface a été optimisée pour permettre une utilisation plus intuitive, et les détaillants peuvent maintenant se concentrer sur ce qui compte vraiment : la conception de cuisines qui répondent aux besoins des clients. En intégrant également l’outil renommé de modélisation 3D, SketchUp [1.2], Cyncly permet aux concepteurs d’importer facilement leurs créations, ajoutant ainsi une nouvelle dimension créative à l’expérience de conception. Parallèlement, la solution Spaces Flex a été développée pour prendre en charge l’ensemble du parcours du consommateur, qu’il s’agisse d’une recherche en ligne ou d’une visite en magasin.
Fonctionnalités
innovantes
d’intelligence
artificielle
Cette plateforme offre une expérience globale, alliant conception et génération de demande. Spaces Flex est alimenté par des fonctionnalités innovantes d’intelligence artificielle, conçues pour optimiser les processus de vente. Par exemple, l’Auto Design permet aux détaillants de créer des visualisations 3D en temps réel basées sur des paramètres sélectionnés, ce qui enrichit le dialogue avec les clients. En outre, le concept Inspire Image-to-Design illustre parfaitement comment la technologie facilite la conception. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de télécharger une image inspirante d’une cuisine et de la transformer en un modèle 3D réaliste en quelques secondes. En utilisant l’intelligence artificielle, le logiciel identifie les produits et les styles présents dans l’image, aidant ainsi les détaillants à faire correspondre les envies des clients avec des produits réels. Une fois que le client a défini ses préférences, le logiciel génère instantanément un design de cuisine prêt à l’emploi.
Cyncly a également introduit un Mobile Room Scanner qui permet aux consommateurs de scanner facilement les dimensions d’une pièce à l’aide d’un iPhone ou d’un iPad Pro. Ce scanner utilise la technologie LIDAR pour créer un modèle 3D précis de l’espace, ce qui constitue un excellent point de départ pour la conception. Une fois les dimensions capturées, les clients peuvent travailler directement sur leur projet ou partager le scan avec un designer. Pour rappel, la collaboration avec Tradeplace offre un ajout précieux en rationalisant les interactions entre les détaillants et les fournisseurs. Cette intégration permet des confirmations de commande plus rapides et réduit le risque d’erreurs, facilitant ainsi un processus de commande plus fluide.
Sarah Jay De Rosa
