Pour la 3e année consécutive, Cuisines Références était sur le podium du prix Wizville de la meilleure satisfaction client Retail, composé de 27 catégories. Cette année, l’enseigne a remporté la médaille d’argent, grâce à une note de 4,87/5, en moyenne sur un parc de 115 magasins et se hisse donc à la seconde place du classement dans sa catégorie.
La cérémonie de remise des prix s’est tenue le 30 mai dernier, à Paris.
Jean-François Charvat, Directeur Général de Cuisines Références, qui était présent pour recevoir le prix, se félicite : « Nous sommes particulièrement heureux et fiers d’être, pour la 3e année consécutive, sur le podium des enseignes de cuisines ayant obtenu la meilleure satisfaction clients. Après avoir obtenu les prix d’Or puis de Bronze, nous nous sommes vus décernés le prix d’Argent. Nous tenons à remercier chaleureusement chacun de nos adhérents et leurs collaborateurs pour leur implication permanente et sans faille tout au long du parcours de nos clients. Dans un contexte économique actuellement peu favorable à notre secteur d’activité, j’ai la conviction que la différenciation s’opère en grande partie par les services et par le niveau d’accompagnement apporté à chacun de nos clients ».
Michel Pioger, Directeur Réseau et Développement de Cuisines Références, entreprise qui cette année fête ses 35 ans d’activité, en partageant l’enthousiasme de Jean-François Charvat, déclare : « Nos adhérents sont des commerçants de proximité expérimentés qui ont à cœur de créer une relation de confiance avec leurs clients dès les premiers échanges. La qualité de nos adhérents est une force et c’est en partie ce qui nous permet d’atteindre ce niveau d’excellence et de satisfaction client ».
Spécialiste dans la cuisine de proximité, Cuisines Références compte aujourd’hui 115 magasins sur tout le territoire français.
